Usein kysyttyjä kysymyksiä

Minulla on maksamatta vielä vanhoja tv-maksulaskuja, pitääkö ne maksaa?

Pitää maksaa, maksamattomien tv-maksujen perintä jatkuu normaalisti.


Pitääkö osoitteenmuutokset vielä ilmoittaa Viestintävirastolle?

Mikäli vakituisesta osoitteesta poikkeava laskutusosoite muuttuu, tulee siitä ilmoittaa Viestintävirastolle.


Televisiolähetykset näkyvät meillä huonosti. Mihin voin olla yhteydessä?

Näissä asioissa voitte ottaa yhteyttä Digita Infoon p. 020 411 7676.


En ole tyytyväinen television ohjelmatarjontaan. Kenelle kannattaa antaa palautetta?


Palautetta kannattaa antaa suoraan tv-kanaville:
- YLE katsojapalaute p. 020 690 414 (ma-pe klo 10-20 ja la-su klo 12-20),
- MTV3 p. 09 6224176
- Nelonen katsojapalaute p. 0600 1 4444


Koskeeko kuluttajansuojalaki televisiomaksua?

Televisiomaksu on julkisoikeudellinen maksu eikä kuulu kuluttajasuojalain piiriin.
Kuluttajansuojalaki koskee kulutushyödykkeiden tarjontaa, myyntiä ja muuta markkinointia elinkeinoharjoittajalta kuluttajalle (kuluttajasuojalaki 38/1978, 1 §).